Administrar viviendas turísticas en Medellín mientras el Concejo estudia el nuevo POT
Si administras viviendas turísticas en Medellín, trabajas en una ciudad donde los prestadores inscritos en el Registro Nacional de Turismo pasaron de 521 en 2019 a 8.322 en 2026, según la Alcaldía. El proyecto de acuerdo que actualiza el POT está en el Concejo y dejaría esta actividad solo en las zonas de alta mixtura y en algunas de desarrollo orientado al transporte. Cleo, el asistente de operaciones con IA de Upbridge, trabaja por WhatsApp con administradores y con empresas de limpieza, y organiza las limpiezas y el inventario de cada apartamento.
Las reglas aquí
En Medellín aplican las reglas nacionales del turismo y las de cada edificio, y la Alcaldía las controla con inspecciones. Cada fila sale de la página de la propia Alcaldía, revisada el 24 de octubre de 2026.
| Tema | Qué dice | Estatus | Desde | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Registro Nacional de Turismo | La Ley 2068 de 2020 y el Decreto 1836 de 2021 piden el RNT para operar. La Alcaldía explica que se necesita uno por inmueble, que se renueva cada año antes del 31 de marzo en la Cámara de Comercio y que las plataformas tienen que exigirlo antes de publicar el anuncio. | Ley vigente | 2020 | Alcaldía de Medellín |
| Edificios y conjuntos cerrados | El reglamento de propiedad horizontal tiene que autorizar la actividad de forma expresa. Si solo permite uso residencial, no se puede ofrecer el servicio turístico en ese apartamento. | Ley vigente | Sin fecha publicada | Alcaldía de Medellín |
| Dónde se puede operar | Según el proyecto de acuerdo que actualiza el POT, las viviendas turísticas podrían estar solo en zonas de alta mixtura y en algunas de desarrollo orientado al transporte, y además con una licencia de construcción compatible con el alojamiento turístico. El POT vigente es el Acuerdo 48 de 2014. | Iniciativa, no es ley | En el Concejo el 13 de octubre de 2026 | Alcaldía de Medellín |
| Registro de huéspedes | Cada día hay que registrar a todos los huéspedes en la Tarjeta de Registro de Alojamiento, y las entradas y salidas de extranjeros se reportan en tiempo real a Migración Colombia por el SIRE. | Ley vigente | Sin fecha publicada | Alcaldía de Medellín |
| Controles y sanciones | Entre 2024 y 2026 la Alcaldía hizo 408 inspecciones y suspendió 105 viviendas turísticas de forma temporal, con la Ley 1801 de 2016. La Superintendencia de Industria y Comercio puede multar hasta con 2.000 salarios mínimos mensuales, y en casos graves se cancela el registro y se cierra el inmueble. | Ley vigente | 2024 | Alcaldía de Medellín |
Esto no es asesoría legal ni fiscal, y Upbridge no hace trámites: no te registra ni declara impuestos por ti.
Cómo se opera aquí
La Alcaldía cruza el RNT en su sistema SITE y cuenta 8.322 prestadores de vivienda turística inscritos en 2026, contra 521 en 2019, mientras los hoteles y establecimientos similares pasaron de 730 a 863. Con tantos apartamentos compitiendo por el mismo huésped, el que se queda sin papel higiénico o con una toalla manchada se nota enseguida en la reseña.
El aeropuerto que atiende a Medellín, el José María Córdova, queda en Rionegro. Movió cerca de 14,5 millones de pasajeros en 2025, unos 4,2 millones de ellos internacionales, y para 2026 espera 15,5 millones en una terminal con capacidad para 11 millones al año (Valora Analitik, marzo de 2026). Quien aterriza ahí tiene que subir hasta Medellín y llegar a una portería, así que le sirve tener en el celular desde el vuelo cómo llegar y cómo entrar.
En un edificio, el huésped también trata con la portería y con los vecinos. El alcalde Federico Gutiérrez dijo, según Minuto30, que los residentes tienen razón cuando se quejan de las viviendas que se usan para fiestas, y negó que la actividad se vaya a prohibir. Las normas de ruido y de visitas del edificio se explican mejor antes de la llegada que cuando el vecino ya tocó la puerta.
Dónde entra Upbridge
Para el huésped que baja de Rionegro, en la guía del huésped ponemos la ruta hasta tu edificio, cómo entrar y las reglas de convivencia de la copropiedad. La guía la armamos nosotros, puede estar en español o en inglés, y el huésped la abre en el celular antes de salir hacia tu apartamento.
Cada salida de tu calendario, venga de Guesty, Hostaway, Lodgify, Uplisting o de un enlace iCal, se convierte en una limpieza con una lista por cuarto. Quien limpia manda la foto de cada uno desde el celular y a ti te llega el reporte con la hora.
El registro en la TRA y en el SIRE sigue siendo tuyo. Lo que sí puede hacer el check-in en línea de la guía es que el huésped suba su documento antes de llegar.
Si administras viviendas turísticas o limpias apartamentos en Medellín, Upbridge te puede ayudar con lo que pasa entre una reserva y la siguiente.
Si tienes una empresa de aseo en Medellín
Cuando la Alcaldía suspende una vivienda turística, las limpiezas de ese cliente paran hasta que reabre, y entre 2024 y 2026 fueron 105 suspensiones temporales. Con la cuenta para empresas de limpieza ves en un solo calendario las reservas de todos tus clientes, cada una desde su iCal o su PMS, y sabes qué semana viene con pocas salidas. Tus clientes siguen siendo tuyos, y Upbridge no se queda con una parte de cada trabajo.
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Preguntas sobre las viviendas turísticas en Medellín
¿Cuántas viviendas turísticas hay inscritas en Medellín?
La Alcaldía contaba 8.322 prestadores de vivienda turística inscritos en el RNT en 2026, frente a 521 en 2019. Los hoteles y establecimientos similares pasaron de 730 a 863 en el mismo periodo (Alcaldía de Medellín, 25 de septiembre de 2026).
¿Puedo alquilar mi apartamento por días en un edificio de Medellín?
Solo si el reglamento de propiedad horizontal autoriza la actividad de forma expresa. Si el reglamento permite únicamente uso residencial, la Alcaldía dice que el servicio turístico no se puede ofrecer (Alcaldía de Medellín, 13 de octubre de 2026).
¿Qué dice el nuevo POT de Medellín sobre las viviendas turísticas?
El proyecto de acuerdo que actualiza el POT las ubicaría solo en zonas de alta mixtura y en algunas de desarrollo orientado al transporte. Sigue en el Concejo, así que todavía no es ley, y el alcalde Federico Gutiérrez dice que no las va a prohibir (Minuto30, 28 de septiembre de 2026).
Más preguntas
¿Qué pasa en Medellín si una vivienda turística no cumple?
La Alcaldía suspendió 105 de las 408 que inspeccionó entre 2024 y 2026. La Superintendencia de Industria y Comercio puede multar hasta con 2.000 salarios mínimos mensuales y, en casos graves, se cancela el registro.
Fuentes
Verificado el 24 de octubre de 2026
- Alcaldía de Medellín, Secretaría de Turismo y Entretenimiento, «¿Qué está permitido y qué no? Preguntas sobre las viviendas turísticas en Medellín», 13 de octubre de 2026.
- Alcaldía de Medellín, «Medellín le apuesta a formalizar la vivienda turística y a fortalecer un turismo responsable y competitivo», 25 de septiembre de 2026.
- Minuto30, Melissa Noreña, «Fico Gutiérrez le salió al paso a los rumores: esto es lo que pasará con la vivienda turística en Medellín», 28 de septiembre de 2026.
- Valora Analitik, «Aeropuerto de Rionegro sobrepasará su capacidad en un 40 % en 2026: busca realizar obras por $300.000 millones», 25 de marzo de 2026.