Administrar viviendas turísticas en San Andrés, donde el huésped declara su alojamiento antes de volar
Si administras viviendas turísticas en San Andrés, cada huésped que llega pagó antes de embarcar una tarjeta de turismo de 153.000 pesos y escribió en ella dónde se va a quedar. A finales de diciembre de 2025 la Secretaría de Turismo del departamento contaba un millón de visitantes en el año, y AirROI ve 1.496 anuncios activos en la isla, con una ocupación de 47,1%. Upbridge tiene a Cleo, un asistente de operaciones con IA que atiende por WhatsApp a administradores y a empresas de limpieza y lleva las limpiezas y el inventario de cada vivienda.
Las reglas aquí
En la isla se suman las reglas nacionales de vivienda turística y un control de entrada y residencia que no existe en el resto del país. Lo revisamos el 24 de octubre de 2026.
| Tema | Qué dice | Estatus | Desde | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Registro Nacional de Turismo | La vivienda turística se rige por los Decretos 2590 de 2009 y 1074 de 2015 y por la Ley 2068 de 2020, y para prestar el servicio hay que estar inscrito en el RNT. | Ley vigente | 2020 | Asuntos Legales |
| RNT a nombre del dueño | El proyecto de decreto que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo publicó el 2 de diciembre de 2025 pondría el RNT de cada vivienda a nombre de su propietario. Quien opera un inmueble ajeno tendría que presentar una autorización expresa del dueño, y en propiedad horizontal habría que aportar el reglamento que permite la actividad. | Iniciativa, no es ley | Proyecto del 2 de diciembre de 2025 | Asuntos Legales |
| Tarjeta de turismo | El Decreto 0010 del 8 de enero de 2026 de la Gobernación la fijó en 153.000 pesos. La pagan los visitantes no residentes, colombianos o extranjeros, salvo los menores de siete años y los nacidos en la isla. Se compra antes de llegar y pide, entre otros datos, el código de reserva y los datos del alojamiento. | Ley vigente | 8 de enero de 2026 | Vanguardia |
| Residencia y trabajo | El Decreto 2762 de 1991 creó la OCCRE, la oficina que controla quién circula y quién reside en el archipiélago. Para trabajar en la isla sin ser residente se necesita una tarjeta temporal, de hasta un año y prorrogable por dos más, y el empleador garantiza la vivienda y el regreso del trabajador. Cuando un visitante se queda en una casa de familia, el anfitrión firma un acta de compromiso de que va a salir. | Ley vigente | 1991 | Radio Nacional |
AirROI revisó los anuncios de San Andrés y el 99% muestra un número de registro, así que una vivienda sin RNT se nota en la plataforma.
Esto no es asesoría legal ni fiscal, y Upbridge no hace trámites: no te registra ni declara impuestos por ti.
Cómo se opera aquí
El año empieza fuerte. AirROI pone enero como el mes de más ingresos y septiembre como el más flojo, y Radio Nacional contaba 55 mil viajeros en la primera quincena de diciembre de 2025, 20% más que un año antes, con los hoteles al 70%. Una vivienda que se vacía en septiembre tiene ahí su mes para pintar, revisar el aire acondicionado y hacer la limpieza profunda.
Más de la mitad de los huéspedes viene de afuera. Según AirROI, el 37,3% es de Colombia, el 21,9% de Brasil y el 11,7% de Estados Unidos, y Bogotá es la ciudad que más reseña, con 15,5%. Hasta noviembre de 2025 habían llegado más de 250 mil extranjeros, un récord según la Secretaría de Turismo.
Las estancias duran en promedio 4,7 noches y se reservan con 47 días de anticipación. Solo el 43% de los anuncios cobra tarifa de limpieza, con una mediana de 44.059 pesos, y el 65,2% son viviendas enteras.
El agua falla. En agosto de 2024 se rompió un cable eléctrico que alimenta la planta desalinizadora, durante unas obras en la calle 13, y gran parte de la isla se quedó sin servicio. Los vecinos bloquearon vías en Matlina Hill, Perry Hill y Sagrada Familia, y la Gobernación repartió agua en carrotanques (El Espectador). Antes de lavar la ropa de cama o de recibir a alguien conviene saber cuánta agua le queda al tanque de cada vivienda.
Dónde entra Upbridge
Como el huésped llena la tarjeta de turismo con los datos de su alojamiento, le sirve tener la dirección exacta antes de comprarla. En la guía del huésped ponemos esa dirección, cómo llegar desde el aeropuerto y qué hacer si se va el agua. La armamos nosotros, en español o en inglés, y el huésped la abre en el celular desde que reserva.
Para el agua, la lista de verificación con foto puede pedir el nivel del tanque como un paso obligatorio de cada limpieza. Quien limpia manda la foto y a ti te llega con la hora.
Las salidas llegan desde Guesty, Hostaway, Lodgify, Uplisting o un enlace iCal, y cada una se vuelve una limpieza asignada. Con el inventario de cada vivienda sabes cuándo se está acabando el papel o el jabón.
Si administras viviendas turísticas o limpias apartamentos en San Andrés, Upbridge te ayuda con el trabajo que queda entre la salida de un huésped y la llegada del siguiente.
Si tienes una empresa de aseo en San Andrés
En San Andrés no puedes traer gente del continente para enero de un día para otro, porque cada trabajador no residente necesita la tarjeta temporal de la OCCRE y tú respondes por su vivienda. Con la cuenta para empresas de limpieza ves desde octubre las reservas de enero de todos tus clientes en un solo calendario, cada una desde su iCal o su PMS, y sabes con tiempo cuánta gente vas a necesitar. Los clientes siguen siendo tuyos, y Upbridge no cobra un porcentaje por cada limpieza.
Otras ciudades de Colombia
Cartagena · Santa Marta · Medellín · Bogotá
Preguntas sobre las viviendas turísticas en San Andrés
¿Cuánto vale la tarjeta de turismo de San Andrés en 2026?
153.000 pesos, según el Decreto 0010 del 8 de enero de 2026 de la Gobernación. En 2025 costaba 146.000. No la pagan los menores de siete años ni los nacidos en la isla (Vanguardia, febrero de 2026).
¿Cuántos turistas llegaron a San Andrés en 2025?
La Secretaría de Turismo departamental contaba un millón de visitantes al 25 de diciembre de 2025, la misma cifra de 2024, y esperaba pasar de 1,1 millones al cierre del año. Más de 250 mil fueron extranjeros hasta noviembre (Radio Nacional).
¿Puedo traer personal de limpieza del continente a San Andrés?
Solo con la tarjeta de residencia temporal de la OCCRE, que da el Decreto 2762 de 1991 para trabajar en la isla hasta un año, prorrogable por dos más. El empleador tiene que garantizar la vivienda y el regreso del trabajador.
Fuentes
Verificado el 24 de octubre de 2026
- Vanguardia, «Viajar a San Andrés costará más en 2026: sube el valor de la tarjeta de turismo», 5 de febrero de 2026.
- Radio Nacional de Colombia, Carlos Barraza Escobar, nota sobre el turismo en San Andrés en 2025, 25 de diciembre de 2025.
- AirROI, datos de Airbnb para San Andrés, octubre de 2025 a septiembre de 2026, actualizado el 1 de octubre de 2026.
- El Espectador, «Corte de agua en San Andrés: bloqueo de vías y suministro con carrotanques», 27 de agosto de 2024.
- Radio Nacional de Colombia, Vilma Jay, «¿Por qué los turistas no se pueden quedar a vivir en San Andrés?», 11 de mayo de 2018.
- Asuntos Legales, Shadia López Herrera, «Los nuevos retos de la vivienda turística en Colombia», 10 de enero de 2026.