Rentar casas en Quintana Roo: el RETUR-Q, el ISH del 6% y el sargazo
Si administras rentas vacacionales en Quintana Roo, te tienes que inscribir en el Registro Estatal de Turismo desde la reforma que se publicó el 5 de marzo de 2024, y en noviembre de 2025 el gobierno del estado empezó a exigirles ese registro a Airbnb y a sus anfitriones. Además, cuando reservan por una plataforma, el impuesto sobre hospedaje es del 6%, uno más que el 5% general. Upbridge es una empresa mexicana, y su asistente de operaciones con IA, Cleo, trabaja por WhatsApp con administradores y con empresas de limpieza y organiza las limpiezas y el inventario de cada casa.
Las reglas aquí
Aquí juntamos lo que dicen la ley estatal y la prensa local, y lo revisamos al 25 de septiembre de 2026.
| Tema | Qué dice | Estatus | Desde | Fuente |
|---|---|---|---|---|
| Registro Estatal de Turismo (RETUR-Q) | Quien ofrece o administra servicios turísticos en el estado, también por plataformas digitales, se tiene que inscribir. La reforma dio sesenta días naturales para inscribirse o renovar el registro. | Ley vigente | 5 de marzo de 2024 | Hosteltur |
| Licencia y Protección Civil | La misma reforma pide licencia de funcionamiento, el visto bueno de Protección Civil, extintor y botiquín en la propiedad, y que se verifique el parentesco de los menores que llegan acompañados. | Ley vigente | 5 de marzo de 2024 | Hosteltur |
| El folio en el anuncio | El gobierno del estado les está exigiendo el registro a Airbnb y a sus anfitriones. Según el Heraldo de Quintana Roo, el anuncio tiene que llevar el folio del registro, y el dueño tiene noventa días para sacarlo. | Ley vigente | Noviembre de 2025 | Quadratin, Heraldo |
| Multas | Con el reglamento de turismo actualizado, una renta vacacional que no se registre en el RETUR-Q puede recibir una multa de hasta 100,000 pesos. A los municipios les dieron noventa días para regular por su cuenta. | Ley vigente | Agosto de 2025 | Heraldo |
| Impuesto sobre hospedaje | Es del 5% en general y del 6% cuando la reserva entra por una plataforma digital. Desde 2026 también se pide una constancia de obligaciones fiscales por cada inmueble. | Ley vigente | 2026 | El Contribuyente |
Lo que el SAT les retiene a las plataformas es igual en todo el país, así que lo contamos una sola vez en la página de rentas vacacionales en México.
Esto no es asesoría legal ni fiscal, y Upbridge no hace trámites: no te registra ni declara impuestos por ti.
Cómo se opera aquí
El sargazo ya no es cosa de dos o tres meses. Según el Heraldo de Quintana Roo, en julio de 2026 se esperaban unas 119,000 toneladas en el año, contra 96,000 del anterior, y los arribos fuertes ahora pueden durar ocho o nueve meses. La nota nombra a Cancún, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel e Isla Mujeres. Así que en una casa cerca de la playa hay que revisar la arena, las toallas y la regadera de afuera en casi todas las salidas del año.
La reforma de 2024 pide extintor y botiquín en cada propiedad. Nosotros lo vemos como algo que se revisa en cada limpieza, porque un extintor vencido o un botiquín vacío nadie lo nota hasta el día que hace falta.
En Cancún, un taxi o un traslado privado tarda de 25 a 40 minutos del aeropuerto a la Zona Hotelera, y el camión ADO llega al centro pero no a la Zona Hotelera, según la guía de transporte GoCancún de abril de 2026. Por eso, antes de salir del aeropuerto, tu huésped ya tiene que saber cómo va a llegar a la casa.
Dónde entra Upbridge
Para el extintor, el botiquín y la arena del sargazo, armamos contigo una lista de limpieza con foto que quien limpia sigue cuarto por cuarto en su celular. Puedes marcar esos puntos como obligatorios, y al terminar te llega un reporte con la hora de cada foto.
Para quien aterriza en Cancún, armamos la guía del huésped con cómo llegar desde el aeropuerto y cómo entrar a la casa, y tu huésped la abre en su celular en español o en inglés.
Si administras casas o limpias departamentos en Quintana Roo, Upbridge te puede ayudar a que cada salida quede revisada y cada llegada tenga sus instrucciones.
Si tienes una empresa de limpieza en Quintana Roo
Con sargazo casi todo el año, la salida de una casa de playa lleva más trabajo que la de un departamento en el centro, y conviene que tu equipo lo tenga por escrito. Con la cuenta para empresas de limpieza ves en un solo calendario las salidas de todos tus clientes, sin importar si cada dueño usa iCal o un PMS distinto.
Ciudades y zonas
Puerto Morelos
Tiene página propia, porque ahí está documentada con cifras la diferencia entre las rentas que cuenta la Sedetur y los anuncios de las plataformas.
Cancún
La Zona Hotelera queda a 25 o 40 minutos del aeropuerto en taxi, y el camión ADO no entra ahí (GoCancún, abril de 2026).
Playa del Carmen y Cozumel
Entre Playa del Carmen y Cozumel hay más de 3.6 millones de cruces de ferry al año, y la isla proyectaba más de 9 millones de visitantes en 2026 (REPORTUR, febrero de 2026). En noviembre de 2025 la Sedetur dijo que iba a atender las rentas vacacionales de Cozumel, y calculaba unas 60,000 unidades de renta vacacional en todo el estado (Heraldo de Quintana Roo).
Tulum
Tiene página propia, con las cifras semanales de rentas que publica la Sedetur y lo que pasó en 2026 con los vuelos del aeropuerto de Tulum.
Isla Mujeres
En su página están la tarifa por noche que registra la Sedetur en la isla y el racionamiento de agua de diciembre de 2025.
Holbox
En la isla no hay calles pavimentadas ni coches, solo caminos de arena, bicicletas y carritos de golf, y se llega en ferry desde Chiquilá (Isla Holbox Info). Las sábanas y los insumos se mueven en carrito, así que cada viaje de más cuenta.
Bacalar
Bacalar está tierra adentro, junto a la laguna, y no aparece entre los municipios con arribo de sargazo que listó el Heraldo en julio de 2026. Así que en sus casas no hace falta la revisión de arena y sargazo que piden las casas de playa.
Mahahual
Tiene página propia, con los cruceros que llegan al muelle de Costa Maya y los apagones que reportan sus comerciantes.
Otros estados
Preguntas sobre las rentas en Quintana Roo
¿Quién se tiene que inscribir en el RETUR-Q?
Según la reforma a la Ley de Turismo publicada el 5 de marzo de 2024, se inscribe quien ofrece o administra servicios turísticos en Quintana Roo, también cuando los ofrece por una plataforma digital.
¿Cuánto es el impuesto sobre hospedaje en Quintana Roo en 2026?
Es del 5% en general y del 6% en las reservas que entran por una plataforma digital (El Contribuyente, febrero de 2026).
¿Cuánto dura la temporada de sargazo en el Caribe mexicano?
Antes duraba unos dos o tres meses. En julio de 2026, el Heraldo de Quintana Roo reportó que los arribos masivos ya pueden durar ocho o nueve meses al año, con unas 119,000 toneladas esperadas para 2026.
Fuentes
Verificado el 25 de septiembre de 2026
- Hosteltur, «Novedades en la Ley de Turismo del Estado de Quintana Roo», 10 de abril de 2024.
- Heraldo de México, Quintana Roo, «Nuevo reglamento de turismo prevé multas de hasta 100 mil pesos a rentas vacacionales», 29 de agosto de 2025.
- Heraldo de México, Quintana Roo, «Avanza regulación de unidades de renta vacacional», 10 de noviembre de 2025.
- Heraldo de México, Quintana Roo, «Atenderá SEDETUR rentas vacacionales en Cozumel», 12 de noviembre de 2025.
- Quadratin Quintana Roo, «Exigen registro estatal a plataformas de alquiler vacacional en Quintana Roo», 18 de noviembre de 2025.
- El Contribuyente, «Airbnb, hoteles y rentas: así cambia el Impuesto sobre Hospedaje en 2026», 2 de febrero de 2026.
- REPORTUR, «Cozumel se declara lleno por aeropuerto, cruceros y el ferry», 25 de febrero de 2026.
- GoCancún, «Aeropuerto de Cancún al centro o zona hotelera», 3 de abril de 2026.
- Heraldo de México, Quintana Roo, «¿El sargazo invade playas de Quintana Roo? Prevén llegada de más de 119 mil toneladas en 2026», 29 de julio de 2026.
- Isla Holbox Info, guía de la isla, sin fecha.